قواعد

حماية البيانات الشخصية

شركة ديليانا إم ديزاين المحدودة يو آي سي؛ 205803019 . تم تسجيل الشركة في مدينة بلوفديف وتعمل تحت الاسم التجاري REPLICA (المشار إليها فيما يلي باسم "REPLICA" أو "نحن")، والتي تدير المتجر عبر الإنترنت www.replica-moda.comتعلن أن جميع البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "البيانات") تعتبر سرية للغاية ويتم التعامل معها وفقًا للأحكام القانونية الحالية في مجال حماية البيانات الشخصية.

أمن بياناتك الشخصية هو أولويتنا. ولهذا السبب فإننا نولي اهتماما كبيرا للبيانات الشخصية وحمايتها. ستجد في بيان الخصوصية هذا (المشار إليه فيما بعد باسم "البيان") معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، والأسس القانونية التي نعالجها بموجبها، والغرض الذي نستخدمها من أجله، ومدة تخزينها، ومن يجوز لنا نقلها إليه. وفي الإعلان، نبلغك أيضًا بالحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

 

1.     ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟

إذا كنت تستخدم خدمات متجرنا عبر الإنترنت أو مواقعنا (أي المتاجر أو الأماكن لاستلام البضائع)، فإننا نقوم بمعالجة بيانات شخصية مختلفة عنك.

• 1.1. إذا كنت تتسوق
  

يتم الحصول على البيانات التي تقدمها لنا في أغلب الأحيان من خلال نموذج الطلب للسلع أو الخدمات الأخرى على موقعنا الإلكتروني. هذه في الغالب البيانات اللازمة لإبرام عقد الشراء.

هذه البيانات ضرورية لمعالجة طلبك ويمكن تقسيمها إلى المجموعات التالية:

1. بيانات التعريف، والتي هي الاسم الأول والأخير، وإذا كنت تبحث عن شركة - الهوية ورقم الضريبة؛
2. بيانات الاتصال، وهي عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان الفاتورة، ورقم الهاتف، وتفاصيل الحساب المصرفي، وتفاصيل الدفع.
3. البيانات الناشئة عن العقد الحالي، على وجه التحديد المنتجات المشتراة، وحجم الخدمات المقدمة، وشريحة المستهلكين. 

• 1.2. إذا قمت بالتسجيل
  

إذا كنت ترغب في الاستفادة من مزايا تسجيل العملاء، فيجب عليك أولاً التسجيل في موقعنا. حساب العميل الخاص بك محمي بكلمة مرور تختارها أنت، والتي لا يمكننا الوصول إليها، وفي حالة فقدها، لا يمكننا، بناءً على طلبك، إرسالها إليك أو إنشاء كلمة مرور جديدة لك.

ضمن ملف تعريف العميل الخاص بك، لديك إمكانية الوصول غير المحدود إلى بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى القدرة على تغييرها عند الضرورة. في ملفك الشخصي، يمكنك عرض تاريخ طلباتك والمنتجات التي اشتريتها والطلبات غير المكتملة. من خلال ملف تعريف العميل، يمكنك أيضًا حفظ تفاصيل بطاقتك المصرفية وإدارة إرسال النشرات الإخبارية وإنشاء ما يسمى. قائمة الرغبات حيث يمكنك حفظ المنتجات المفضلة لديك.

 إذا كنت لا ترغب في إنشاء حساب عميل لإجراء عملية شراء، فيمكنك التسوق في متجرنا عبر الإنترنت دون الحاجة إلى التسجيل. 

إذا كان لديك حساب عميل، فإننا نقوم بمعالجة البيانات التالية:

1. بيانات التعريف، والتي هي الاسم الأول والأخير، وإذا كنت تبحث عن شركة - الهوية ورقم الضريبة؛
2. بيانات الاتصال، والتي هي عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان الفاتورة، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع؛
3. البيانات الديموغرافية، الناتجة عن إعداداتك وسلوكك على الموقع، والتي تمثل بيانات حول الجنس وتاريخ الميلاد واللغة المفضلة
4. تفاصيل تسجيل الدخول، والتي تمثل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى كلمة المرور الحقيقية.
5. البيانات الناشئة عن العقد الحالي، على وجه التحديد المنتجات المشتراة، وحجم الخدمات المقدمة، وشريحة المستهلكين.

• 1.3. إذا كنت مشتركًا لتلقي الاتصالات التجارية
  

يمكنك الاشتراك لتلقي الرسائل التجارية المتعلقة بالمنتجات المفضلة التي اشتريتها منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني يحتوي على مثل هذه الرسائل. يعد إلغاء الاشتراك في الاتصالات لأغراض الإعلان مجانيًا. 

إذا كنت عميلًا مسجلاً، فيمكنك الاشتراك لتلقي الرسائل التجارية أيضًا عبر الرسائل النصية القصيرة أو Viber. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل عبر هذه القنوات في أي وقت.

إذا كنت مشتركًا لتلقي مثل هذه الرسائل، فإننا نقوم بمعالجة البيانات التالية:

1. بيانات التعريف، على وجه التحديد الاسم الأول؛
2. بيانات الاتصال، وبفضل ذلك يمكننا التواصل معك، وتحديدًا عنوان البريد الإلكتروني،  رقم هاتف أيضًا؛
3. البيانات الديموغرافية، الناتجة عن إعداداتك وسلوكك على الموقع، والتي تمثل بيانات حول الجنس واللغة المفضلة.

• 1.4. إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني أو إنشاء محتوى عليه
  

إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع معلومات مختلفة منك أثناء زيارتك، مثل عنوان IP الخاص بك، وإعدادات المتصفح واللغة المفضلة، والصفحات التي قمت بزيارتها، ووقت زيارتك. نقوم أيضًا بمراقبة تحركاتك في الموقع، والروابط التي تنقر عليها، حتى نتمكن من تخصيص المحتوى لك بشكل أفضل وتقديم المنتجات والمحتوى الذي ستنال إعجابك.

عندما تقوم بزيارة موقعنا، نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك وجهازك، والتي نقوم بعد ذلك بقراءتها والتي تم تخصيص فصل منفصل لها في هذا الإعلان.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نقوم أيضًا بمعالجة البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني، وعنوان IP الخاص بك، والبيانات التي يوفرها متصفحك وخاصة الدقة، ونظام التشغيل الخاص بجهازك وإصداره، وإعدادات اللغة.

يمكننا أيضًا ربطك بالشبكات الاجتماعية، بما في ذلك تسجيل دخولك تلقائيًا إلى ملفك الشخصي على الشبكة الاجتماعية ذات الصلة. لتنفيذ هذا الاتصال، فيما يتعلق بالمقالات الموجودة على المدونة، يستخدم موقعنا ما يسمى.الإضافات الاجتماعية، أي أزرار المشاركة، والتي بفضلها يمكنك مشاركة المحتوى المحدد على ملفك الشخصي. بمجرد الاتصال، قد يتم عرض عروض مخصصة وإعلانات مستهدفة لك على الشبكات الاجتماعية ومواقع الويب الأخرى المرتبطة بموقعنا.

لإشراكك بشكل أكبر في عالم الموضة، نمنحك الفرصة للنشاط على موقعنا وإنشاء محتوى مثل مراجعات المنتجات المشتراة وتحديد مزاياها أو التعليقات على مقالات المدونة. لكي تتمكن من إنشاء مثل هذا المحتوى، لا تحتاج إلى التسجيل. يمكن أن تتضمن تعليقاتك اسمك الأول والأخير الذي أدخلته إذا قمت بملئهما في النموذج. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تضيفه ونشاطك على موقعنا، لذلك نحثك على عدم توصيل البيانات الشخصية بهذه الطريقة التي لا ترغب في أن تكون متاحة للعامة.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى نعتقد أنها عملية وتحتوي على معلومات مفيدة. لذلك، نود أن نحذرك من أن هذه المواقع قد تكون مملوكة ومدارة من قبل شركات ومنظمات أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تملك شركتنا أي سيطرة على هذه المعالجة ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي بيانات أو مواد أو منتجات أو خدمات موجودة في هذه المواقع الإلكترونية أو يمكن الوصول إليها من خلالها.

• 1.5. إذا قمت بالتواصل معنا على هاتف العميل أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  

إذا اخترت الاتصال بدعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فسنقوم في المقام الأول بمعالجة سجلات رسائل Viber وأرقام هاتفك، بالإضافة إلى سجلات المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

إذا اتصلت بنا بخصوص طلبك من خلال موقعنا الإلكتروني أو ملفنا الشخصي على بعض شبكات التواصل الاجتماعي، فإن معالجة بياناتك الشخصية تخضع حصريًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي تدير شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة.

• 1.6. إذا قمت بزيارة أحد متاجرنا
  

لدينا كاميرات مراقبة فيديو في متاجرنا وأماكن أخرى لحماية مصالحنا المشروعة في حماية ممتلكاتنا وممتلكاتك. إذا قمت بزيارة متجرنا، فإننا نقوم بمعالجة تسجيل فيديو قد تظهر فيه. يتم وضع علامات تحذيرية على جميع الغرف التي توجد بها الكاميرات.

• 1.7. إذا قمت بتشغيل تنبيه التوفر
  

إذا كان المنتج الذي تهتم به غير متوفر حاليًا، فنحن نقدم لك فرصة إرسال استفسار إلكتروني. عندما يعود المنتج إلى المخزون، سنعلمك بذلك من خلال رسالة مرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته، والذي نقوم بمعالجته لهذا الغرض.

• 1.8. إذا أرسلت لنا استفسارًا عن التوفر عبر الهاتف
  

في هذه الحالة، نقوم بتسجيل أسماءك ورقم هاتفك وبمجرد أن نحصل على معلومات التوفر من استفسارك، سوف نتصل بك على رقم الهاتف المقدم. 

• 1.9.إذا شاركت في مسابقة المستخدم
  

من خلال موقعنا الإلكتروني أو ملفنا على وسائل التواصل الاجتماعي، نقوم بتنظيم مسابقات جذابة لك، يمكنك المشاركة فيها. يمكنك العثور على النص الكامل للقواعد هنا. من الممكن أن يكون إعلان الفائز علنيًا، مما يعني أننا قد ننشر بعض تفاصيل الفائز على موقعنا الإلكتروني أو على ملفنا الشخصي على الشبكة الاجتماعية المحددة. يخضع أي إجراء أو اتصال معنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي ومعالجة بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي تدير شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة.

إذا شاركت في مسابقة، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

1. بيانات التعريف، والتي هي الاسم الأول والأخير؛
2. بيانات الاتصال، على وجه التحديد ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي أو عنوان بريدك الإلكتروني، وإذا فزت بجائزة، فقم أيضًا بإرسال عنوانك وعنوان البريد وعنوان الفاتورة ورقم الهاتف، حتى يمكن إرسالها إليك.

• 1.10. إذا شاركت في اختبار المستخدم أو الأحداث الأخرى التي ننظمها
  

إذا شاركت في برنامج اختبار المستخدم الذي نقدمه، فقد نقوم بمعالجة البيانات التالية:

1. بيانات التعريف، والتي هي الاسم الأول والأخير؛
2. بيانات الاتصال، على وجه التحديد عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
3. لقطات مراقبة الفيديو، أي مظهرك.

نقوم أيضًا بتنظيم العديد من الفعاليات والأنشطة لك، والتي قد نقوم خلالها بمعالجة البيانات التالية:

1. بيانات التعريف، والتي تشمل الاسم الأول والأخير، وربما رقم الهوية والرقم الضريبي؛
2. بيانات الاتصال، على وجه التحديد عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

سنقوم بإعلامك بالبيانات الشخصية المحددة التي نقوم بمعالجتها لكل حدث.

 

2.      لأي غرض نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟

• 2.1. شراء السلع والخدمات
  

في أغلب الأحيان، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض تنفيذ عقد الشراء، حتى نتمكن من معالجة الطلب الذي قدمته عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو هاتف العميل بنجاح، وإرسال البضائع إليك. يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لإرسال تأكيد الطلب، وتأكيد استلام الدفع، وإرسال فاتورة إلكترونية، بالإضافة إلى المعلومات الدورية حول حالة طلبك وربما اتصالات فردية أخرى تتعلق بالطلب المحدد.

• 2.2. تسجيل العملاء
  

إذا كنت عميلًا مسجلاً، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض  الحفاظ على ملف تعريف العميل الخاص بك.

• 2.3.عروض التسويق
  

نرسل إليك اتصالات تجارية حول منتجات مماثلة لتلك التي اشتريتها منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي ستجده في كل بريد إلكتروني يحتوي على مثل هذه الرسائل. إذا كنت عميلًا مسجلاً، فسنرسل إليك رسائل تجارية عبر الرسائل النصية القصيرة أو Viber. تخضع هذه المعالجة لسياسة الخصوصية الخاصة بشبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة. إذا قمت بإلغاء اشتراكك في تلقي الاتصالات التجارية، فلن نستخدم جهات الاتصال الإلكترونية الخاصة بك لهذا الغرض بعد الآن. يعد إلغاء الاشتراك في الاتصالات لأغراض الإعلان مجانيًا.  يمكنك إلغاء تلقي رسائل SMS أو Viber عن طريق الاتصال بنا على: 0892250325، ولهذا الغرض يجب عليك تقديم كل من اسمك ورقم هاتفك. سوف نقوم بحذف بياناتك من قاعدة بيانات الرسائل الإعلانية لدينا. 

• 2.4. تخصيص وإنشاء المحتوى وتحسين أداء الموقع الإلكتروني
  

نريد أن نخصص المحتوى لك ونقدم لك البضائع التي تهمك. ولهذا السبب، نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها لتخصيص المحتوى والعروض على موقعنا. قد يتم اختيار العروض التسويقية التي تراها بناءً على معلومات أخرى جمعناها منك بمرور الوقت، مثل بيانات الاتصال والبيانات الديموغرافية، ومنتجاتك المفضلة، والبيانات الأخرى المتعلقة باستخدامك لموقعنا على الويب. نحن لا نقوم بمعالجة آلية بالكامل من شأنها أن تؤدي إلى عواقب قانونية عليك.

نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني، مما يسمح لنا بالحصول على معلومات يمكننا بناءً عليها تحسين الموقع بشكل مستمر بحيث تكون تجربة المستخدم ممتعة قدر الإمكان بالنسبة لك. قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لأغراض إحصائية مختلفة، مثل تتبع حركة المرور أو قياس فعالية الإعلان، بالإضافة إلى اختبار الميزات الجديدة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. كما أن البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني مهمة أيضًا لمنع أي هجمات على الموقع الإلكتروني.

يمكنك أيضًا إنشاء محتوى معين على موقعنا. إذا قررت كتابة مراجعة للمنتجات التي اشتريتها، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض معالجة وعرض التقييم المعني. إذا انضممت إلى المناقشة حول المقالات الموجودة على مدونتنا وكتبت لنا تعليقًا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض معالجة التعليق المعني وعرضه.

• 2.5. دعم العملاء والتواصل
  

نحن نسعى باستمرار إلى تحسين الخدمات التي يقدمها قسم خدمة العملاء لدينا، ولكي نتمكن من الاستجابة بأسرع ما يمكن لمتطلباتك وتقديم هذه الخدمة، نحتاج إلى بياناتك الشخصية لمعالجة طلباتك بنجاح أو حل المشكلات المحتملة في تنفيذ عقد الشراء. 

كما أننا نستخدم البيانات الشخصية المجمعة لغرض التواصل معك وتخصيصها. على سبيل المثال، قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في تطبيق الهاتف المحمول أو غير ذلك لتذكيرك بوجود منتجات في سلة التسوق الخاصة بك أو لمساعدتك في إكمال طلبك. وأيضًا لإعلامك بالحالة الحالية لطلبك أو أمرك أو شكواك أو ربما للحصول على معلومات إضافية.قد ننبهك أيضًا إلى ضرورة اتخاذ الإجراء اللازم للحفاظ على الحالة النشطة لحساب العميل الخاص بك.

• 2.6. لقطات مراقبة الفيديو
  

لدينا كاميرات مراقبة فيديو في متاجرنا وأماكن أخرى لحماية مصالحنا المشروعة في حماية ممتلكاتنا وممتلكاتك.

• 2.7. إشعار توفر المنتج
  

إذا قمت بإعداد تتبع المخزون لمنتج غير متوفر في المخزون، ففي اللحظة التي يعود فيها المنتج إلى المخزون، سنعلمك بذلك من خلال رسالة يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.

• 2.8. تقييم الرضا باستخدام بوابات التصنيف
  

فيما يتعلق بعملية الشراء الخاصة بك، قد تتلقى أيضًا دعوة لإجراء تقييم عبر بوابة التقييم. في هذه الحالة، فإن الغرض من المعالجة هو تحقيق الرضا.

• 2.9. مسابقات المستخدمين
  

إذا قررت المشاركة في مسابقة نقوم بتنظيمها، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض تنفيذ المسابقة، وإذا فزت بجائزة - لغرض الإعلان علنًا عن الفائز والتواصل معك.

• 2.10. اختبار المستخدم وتنظيم الأحداث
  

إذا شاركت في برنامج اختبار المستخدم الذي نقدمه، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض اختبار الميزات الجديدة أو الحالية لأنظمتنا.

إذا شاركت في الأحداث التي ننظمها، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض التخطيط للأحداث المنظمة وتنفيذها وتقييمها.

• 2.11. تحسين الخدمات
  

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتحسين خدماتنا وأنظمتنا بشكل مستمر، بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة. نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية لغرض اتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام التحليلات المجمعة وذكاء الأعمال فيما يتعلق بمصلحتنا المشروعة، والتي تنشأ من حرية ممارسة الأعمال وتتمثل في الحاجة إلى تحسين الخدمات من أجل النجاح في المنافسة الاقتصادية. ولكن لضمان الحماية الكافية لحقوقك ومصالحك، فإننا نستخدم البيانات الشخصية لهذا الغرض والتي يتم إخفاء هويتها إلى أقصى حد ممكن.

• 2.12. الحماية والسلامة وحل النزاعات
  

يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لضمان حماية وأمن عملائنا وأنظمتنا، وللتأكيد على حقوقنا ومطالباتنا القانونية، واكتشاف الاحتيال ومنعه، وحل النزاعات، أو إنفاذ اتفاقياتنا. قد نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية لغرض عمليات التفتيش المحتملة من قبل السلطات العامة.

 

3. على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بأحجام مختلفة ولأغراض مختلفة، كما هو موضح بالتفصيل في المادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة.1 و 2 أعلاه، وهي:

أ) دون موافقتك بناءً على تنفيذ عقد أو الامتثال لالتزام قانوني أو مصلحتنا المشروعة؛

ب) بناءً على موافقتك

تنشأ أنواع معالجة البيانات الشخصية التي قد نقوم بها دون موافقتك من الغرض المحدد للمعالجة ذات الصلة، وكذلك من الموقف الذي أنت فيه معنا - سواء كنت مجرد زائر لموقعنا على الويب، أو كنت تتسوق معنا، أو كنت تقوم بالتسجيل. قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أيضًا إذا كنت متلقيًا لمنتج تم طلبه، أو إذا تواصلت معنا أو إذا قمت بزيارة متجرنا.

• 3.1. تنفيذ عقد الشراء
  

عندما تتسوق معنا أو تقوم بطلب، ينشأ عرض لعقد شراء، والذي يتم الانتهاء منه بقبولنا للعرض في شكل إرسال البضائع المطلوبة. من أجل تنفيذ هذا العقد بنجاح، أو أي عقد آخر للسلع والخدمات، نحتاج إلى كمية كبيرة من بياناتك الشخصية المدخلة باستخدام نموذج الطلب. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 1 و 5.

إذا قمت بالتسجيل لدينا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على أداء عقد التسجيل حتى نتمكن من الحفاظ على حساب العميل الخاص بك. ينشأ العقد الذي تعتمد عليه المعالجة عند إنشاء حساب العميل الخاص بك. في حالة إغلاق الحساب  وفقًا للشروط التجارية ذات الصلة، فإننا نتوقف عن معالجة البيانات لهذا الغرض. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 2.

• 3.2. الوفاء بالالتزامات القانونية
  

بالإضافة إلى ذلك، يجب علينا استيفاء بعض الشروط التي تفرضها علينا القواعد القانونية القائمة. نحن لا نحتاج إلى موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أداء هذه الالتزامات. بناءً على هذا الأساس القانوني، نقوم بمعالجة بيانات التعريف الخاصة بك وبيانات الاتصال الخاصة بك، بالإضافة إلى بيانات طلبك. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 1.

• 3.3. موافقة
  

لأغراض إرسال الاتصالات التجارية عبر البريد الإلكتروني، قد نقوم بمعالجة بياناتك بموافقتك. نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك، ما لم نقم بمعالجتها بناءً على مصلحة مشروعة. يمكنك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التجارية في أي وقت. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 3.

نطلب موافقتك أيضًا إذا كنت تخطط لنشر مراجعة للسلع المشتراة أو تعليق على المدونة، أو إذا قمت بإعداد ميزة تتبع التوفر، أو إذا شاركت في اختبار المستخدم أو حدث آخر. وفي هذه الحالات، بالطبع، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 4 و 7 و 10.

• 3.4. مصلحة مشروعة
  

نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصلحة المشروعة حتى نتمكن من تحسين الخدمات المقدمة وتكييفها، وتحديد ما إذا كنت راضيًا عن تنفيذ الطلبات، والإعلان عن السلع والخدمات المقدمة بشكل أكثر فعالية. يتعلق هذا الأمر بالبيانات المحددة في المادة. 1 فقرة 4 و 5.

بناءً على مصلحة مشروعة في التسويق المباشر، قد نرسل إليك أيضًا اتصالات تجارية بخصوص منتجات مماثلة لتلك التي اشتريتها بالفعل منا. هذا ممكن فقط بشرط ألا تعترض على مثل هذه المعالجة. ومع ذلك، إذا كنت عميلاً مسجلاً، فإننا نرسل إليك اتصالات تجارية بناءً على استيفائك لشروط التسجيل. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 3.

كما أن مصلحتنا المشروعة تتمثل في حماية حقوقنا القانونية وسجلاتنا الداخلية والتحقق من الأداء السليم لخدماتنا. في هذه الحالة، نقوم بمعالجة جميع فئات البيانات الشخصية المحددة في المادة 6 الفقرة 1 من لائحة البيانات العامة. 1.

كما يتم التعبير عن مصلحتنا المشروعة في إرسال دعوة لتقييم عملية شراء تم إجراؤها من خلال بوابة التصنيف، أو تقييم مسابقات المستخدمين التي ننظمها. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 8 و 9.

تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصلحة المشروعة أيضًا إذا قمت بزيارة متاجرنا، والتي يتم مراقبتها بواسطة نظام مراقبة بالفيديو لغرض حماية الممتلكات. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت. البيانات المحددة التي نقوم بمعالجتها في هذه الحالة محددة في المادة 6 من لائحة حماية البيانات العامة. 1، الفقرة 6.

 

4.      إلى من ننقل البيانات الشخصية؟

في معظم الحالات، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض شخصية باعتبارنا المتحكم فيها، مما يعني أننا نحدد الأغراض المذكورة أعلاه لجمع بياناتك الشخصية، ونحدد وسائل معالجتها وتنفيذها بشكل صحيح.

نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى شركائنا فقط في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ عقد شراء، على سبيل المثال لإجراء الدفع أو التسليم؛ نقوم أيضًا بنقل بياناتك الشخصية إلى معالجي البيانات لدينا، الذين يلتزمون بالطبع بالمتطلبات القانونية لحماية البيانات الشخصية. يقوم هؤلاء الأشخاص بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا ولا تؤثر هذه المعالجة على حقوقك بأي شكل من الأشكال. وبموافقتك، قد نقوم أيضًا بنقل بياناتك الشخصية إلى الشبكات الاجتماعية أو إلى مقدمي أدوات التسويق لعرض الإعلانات المستهدفة على مواقع الويب الأخرى.

• 4.1. فئات المستفيدين
  

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى الكيانات التالية:

• للشركات والأفراد الذين يقومون بمعالجة البيانات من REPLICA، أي الموظفين العاملين لدى شركة DILYANA M DESIGN EOOD  بناءً على تنفيذ عقد الشراء لتنفيذ العمليات والإجراءات الداخلية؛
• إلى الشركات التي تقدم خدمات الدفع لغرض معالجة المدفوعات الخاصة بطلباتك، أيتنفيذ عقد الشراء؛
• لشركات النقل  لغرض تسليم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها وتسوية المطالبات، بما في ذلك إنهاء عقد الشراء؛
• لموردي السلع أو مراكز الخدمة  فيما يتعلق بشكوى حول منتج أو خدمة قمت بطلبها؛
• إلى الشركاء الذين يرسلون رسائل تجاريةالذين لديهم واجب السرية ولا يجوز لهم استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر؛
• إلى مقدمي أدوات التسويق؛ الذين يساعدوننا في تخصيص العروض والمحتوى؛
• على شبكات التواصل الاجتماعي، إذا كنت تتواصل معنا عبر الشبكات الاجتماعية أو تشارك المحتوى باستخدام المكونات الإضافية الاجتماعية؛
• إلى مقدمي الأدوات اللازمة للتواصل مع خدمة العملاء معكأو إلى مركز اتصال خارجي؛
• إلى الشركاء الذين يقومون بإجراء تقييمات رضا العملاء؛
• إلى مقدمي خدمات التكنولوجيا والسحابة؛
• إلى الممثلين القانونيين أو الماليين والمحاكم  لغرض معالجة المستندات الضريبية أو تحصيل الديون أو لأسباب أخرى ناشئة عن الوفاء بالتزاماتنا القانونية؛
• إلى السلطات العامة، في حالة تأكيدنا على حقوقنا (على سبيل المثال، للشرطة).

إذا استخدم أطراف ثالثة بياناتك الشخصية في إطار مصالحهم المشروعة، فإننا لسنا مسؤولين عن مثل هذه المعالجة. تخضع هذه المعالجة حصريًا لبيان الخصوصية الخاص بالشركات والأفراد المعنيين.

• 4.2. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
  

عند نقل بياناتك الشخصية إلى معالجي البيانات لدينا، قد نقوم في بعض الحالات أيضًا بنقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي ولا توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية. لن يتم تنفيذ مثل هذا النقل من جانبنا إلا إذا تعهد معالج البيانات لدينا بالامتثال للبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، والتي يمكنك العثور عليها هنا.

5. ما هي المدة التي نقوم خلالها بمعالجة البيانات الشخصية وكيف يتم حمايتها؟

• 5.1. وقت المعالجة
  

أولاً، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية طوال مدة علاقتنا التعاقدية، أي عقد الشراء. نحن ملزمون بمعالجة البيانات الشخصية اللازمة للوفاء بجميع التزاماتنا، سواء كانت هذه الالتزامات ناشئة فقط عن إبرام عقد بيننا أو أحكام قانونية سارية بشكل عام، للفترة المحددة بموجب الأحكام القانونية ذات الصلة أو وفقًا لها. على سبيل المثال، في المستندات المحاسبية الصادرة عنا، باعتبارنا المسؤولين، فإننا ملزمون بتخزين بياناتك لمدة 10 سنوات على الأقل من تاريخ الإصدار.

أولاً، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية طوال مدة العلاقة التعاقدية، أي:عقد الشراء. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للفترة اللازمة حتى نتمكن من الوفاء بشكل صحيح بجميع التزاماتنا الناشئة عن العقود المبرمة والمعايير القانونية المعمول بها بشكل عام. على سبيل المثال، في المستندات المحاسبية التي نصدرها، نحن ملزمون بتخزين بياناتك لمدة 10 سنوات على الأقل.

في إطار تلبية طلباتك وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بعد إبرام العلاقات التعاقدية، بما في ذلك ما يصل إلى عام واحد من انتهاء ضمان البضائع المشتراة بسبب حل أي نزاعات.

إذا قمت بالتواصل معنا من خلال قسم خدمة العملاء لدينا، فإننا نقوم بتخزين بياناتك الشخصية من التواصل لمدة عامين.

إذا منحتنا موافقتك على إرسال رسائل تجارية إليك، فستكون هذه الموافقة صالحة لمدة 4 سنوات أو حتى تقوم بسحبها. علاوة على ذلك، إذا وافقت على أن نخبرك بتوفر المنتج الذي تتبعه، فإن الموافقة تظل صالحة حتى يتم إرسال معلومات حول التوفر، ولكن لمدة أقصاها عام واحد أو حتى يتم سحبها. تعتبر الموافقة المقدمة من خلال تقديم مراجعة المنتج صالحة لمدة 6 سنوات أو حتى يتم سحبها. إذا شاركت في إنشاء محتوى المقالات على مدونتنا، فإن الموافقة المقدمة عن طريق إرسال تعليق على المقالات تكون صالحة لمدة عامين أو حتى يتم سحبها. إذا قررت المشاركة في اختبار مستخدم أو أحداث أخرى ننظمها ووافقت على ذلك، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمدة عام واحد أو حتى تسحب موافقتك، بما في ذلك أي مراقبة بالفيديو أو تسجيلات سمعية وبصرية، إن وجدت.

إذا شاركت في المسابقات التي ننظمها، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمدة عام واحد. إذا قمت بزيارة متجرنا أو أي مكان آخر لشركتنا والمنطقة المحيطة بها، فإننا نقوم بمعالجة تسجيلات الكاميرا لمدة 90 يومًا بعد تاريخ التسجيل.

في حالات أخرى، تنشأ مدة معالجة بياناتك الشخصية من غرض المعالجة أو يتم تحديدها من خلال أحكام قانونية خاصة في مجال حماية البيانات الشخصية. بعد انتهاء فترات المعالجة المحددة، سيتم حذف بياناتك الشخصية تلقائيًا.

• 5.2. حماية
  

البيانات الشخصية التي جمعناها عنك والتي نقوم بمعالجتها تصل إلينا في شكل مشفر، ولهذه العملية نستخدم نظام تشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة). هذا النظام هو الذي يضمن أن بياناتك الشخصية آمنة عندما يتواصل متصفحك مع خادمنا. يتم حماية موقعنا الإلكتروني والأنظمة الأخرى التي نعمل معها من خلال التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة ضد فقدان بياناتك الشخصية وتدميرها، وضد وصول أطراف ثالثة إلى بياناتك الشخصية، وضد تغييرها أو نشرها.

نقوم بشكل دوري بتحسين الحماية من خلال مطالبة معالجي البيانات لدينا بإثبات امتثال الأنظمة التي يستخدمونها  اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا قمت بالتسجيل، فلن تتمكن من الوصول إلى حساب العميل الخاص بك إلا بعد إدخال كلمة المرور التي اخترتها. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك لأننا نقوم بتخزينها في نموذج مشفر لا يمكن فك تشفيره حتى من قبلنا.

نحثك على ملاحظة أنه من الضروري عدم الكشف عن بيانات الوصول الخاصة بك إلى أطراف ثالثة. بعد الانتهاء من نشاطك في حساب العميل الخاص بك، ننصحك بتسجيل الخروج منه، خاصة إذا كنت تشارك الجهاز مع مستخدمين آخرين.نحن لسنا مسؤولين عن أي سوء استخدام لكلمة المرور الخاصة بك ما لم نتسبب بشكل مباشر في مثل هذا الموقف.

 

6. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للتأكد من أن موقعنا الإلكتروني يعمل بشكل صحيح وأن عروضنا ذات صلة ومثيرة للاهتمام وسهلة الاستخدام. لكي نتمكن من استخدام ملفات تعريف الارتباط، يجب أن يدعمها المتصفح الذي تستخدمه. يعمل موقعنا الإلكتروني بدون ملفات تعريف الارتباط، ولكن على نطاق محدود للغاية ودون القدرة على استخدام بعض الوظائف الأساسية.

"ملفات تعريف الارتباط" هي أداة قياسية لتخزين المعلومات المتعلقة باستخدام مواقع الويب.

"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة يتم إنشاؤها تلقائيًا عند زيارة أي موقع ويب ويتم حفظها في المتصفح الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر. بفضل بعض ملفات تعريف الارتباط، نتمكن من ربط نشاطك على موقعنا الإلكتروني حتى اللحظة التي تقوم فيها بإيقاف تشغيل المتصفح. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا عند إغلاق نافذة المتصفح.

ومع ذلك، هناك ملفات تعريف ارتباط أخرى تظل في متصفحك أو جهازك لفترة زمنية محددة مسبقًا ويتم تنشيطها في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقعنا على الويب. بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، فإننا نستخدم أيضًا ما يسمى ببكسلات التتبع، وهي عبارة عن صور صغيرة غير مرئية للمستخدم العادي، وتعمل على مبدأ مماثل لملفات تعريف الارتباط. تعتمد الفترة التي تظل فيها ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو جهازك على إعدادات ملفات تعريف الارتباط نفسها، بالإضافة إلى متصفحك. نقوم بتخزين البيانات التي تم الحصول عليها من ملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها عام واحد.

• 6.1. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
  

يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا إلى نوعين رئيسيين:

• قصيرة المدى، ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة"، والتي يتم حذفها فورًا بعد انتهاء زيارتك لموقعنا على الويب؛
• طويل الأمد، ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"، والتي تظل في متصفحك أو جهازك لفترة زمنية معينة أو حتى تقوم بإزالتها يدويًا.

اعتمادًا على وظائفها، يمكننا تقسيم ملفات تعريف الارتباط إلى الأنواع التالية:

• أساسي، وهي ملفات تعريف الارتباط التقنية والوظيفية، الضرورية للأداء الأساسي للموقع. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكنك إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، أو تقديم الطلبات، أو تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك.
• تحليلي، والتي تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم لموقعنا الإلكتروني من خلال فهم كيفية استخدامه. كما أنها تسمح لنا بتحليل تأثير قنوات المبيعات المختلفة.
• إعادة التسويق، والتي نستخدمها لتخصيص محتوى الإعلان واستهدافه بشكل مناسب.

في الممارسة العملية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط المذكورة أعلاه، على سبيل المثال، للأغراض التالية:

• الأداء السليم لعربة التسوق حتى تتمكن من إكمال طلبك بسهولة وسرعة قدر الإمكان.
• لتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها.
• أفضل تكيف ممكن لموقعنا على الويب مع متطلباتك من خلال تتبع الزيارات وحركتك على الموقع والميزات التي تستخدمها.
• الحصول على معلومات حول الإعلانات التي تشاهدها حتى نتمكن في المستقبل من تجنب عرض إعلانات للسلع التي لا تهمك.

قد تقوم بعض ملفات تعريف الارتباط ومحتوياتها بجمع معلومات يمكن استخدامها لاحقًا من قبل أطراف ثالثة والتي قد تدعم، على سبيل المثال، أنشطتنا الإعلانية بشكل مباشر (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة"). على سبيل المثال، قد تقوم وكالة إعلانية بعرض معلومات حول المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني كجزء من عرض وتكييف لافتات الإعلان على مواقع الويب التي تزورها. ومع ذلك، فإن ملفات تعريف الارتباط هذه الخاصة بأطراف ثالثة تكون في شكل مجهول الهوية ولا يمكن التعرف عليك من خلال هذه البيانات.

• 6.2. كيف يمكنك تقييد ملفات تعريف الارتباط؟
  

تعد إعدادات ملفات تعريف الارتباط جزءًا من متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، حيث تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. من الممكن رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا باستخدام متصفحك أو تقييدها فقط على الأنواع التي تختارها. ومع ذلك، من خلال القيام بذلك، فإنك تحد أيضًا من وظائف موقعنا الإلكتروني ولن تتمكن من استخدام النطاق الكامل للوظائف التي نقدمها، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام وضع المتصفح المتخفي، والذي لا يمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط تمامًا، لكنه يجعلها مجهولة بشكل أفضل ولا يحفظ سجل المواقع التي تمت زيارتها.

يمكن العثور على معلومات حول خيارات إعداد ملفات تعريف الارتباط على الرابط أدناه أو في مستندات أخرى لمتصفحات الإنترنت:

• الكروم
• فايرفوكس
• إنترنت إكسبلورر
• أندرويد
• آيفون وآيباد

ستجد أيضًا أداة فعالة لإدارة ملفات تعريف الارتباط على الموقع. https://www.youronlinechoices.com/bg/.

7. ما هي حقوقك وكيف يمكنك المطالبة بها؟

كما لدينا حقوق والتزامات عند معالجة بياناتك الشخصية، لديك أيضًا حقوقك الخاصة التي يمكنك المطالبة بها. ومن بينها:

• 7.1. حق الوصول
  

لديك الحق في طلب معلومات مجانية حول معالجة بياناتك الشخصية - ما هي البيانات الخاصة بك التي نقوم بمعالجتها، ولأي غرض ولأي فترة، وأين نتلقى بياناتك ولمن ننقلها. في إطار حق الوصول، يمكنك أن تطلب منا أن نرسل لك تنسيقًا منظمًا وقابلًا للقراءة آليًا للبيانات المعالجة. بمجرد التحقق من هويتك بشكل صحيح، سنكون سعداء بإنشاء نسخة من عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات (المشار إليه فيما يلي باسم "المالك") لك. replicadresses@gmail.com.

• 7.2. الحق في التصحيح
  

إذا وجدت أن البيانات التي تتم معالجتها غير صحيحة أو غير كاملة، فلديك الحق في طلب تصحيحها.سوف نكون سعداء بتصحيح أو استكمال بياناتك دون تأخير غير مبرر. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان الوكيل. replicadresses@gmail.com.

• 7.3. الحق في المحو
  

في بعض الحالات، يمكنك ممارسة حقك في حذف بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها. في مثل هذه الحالة، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها دون تأخير غير مبرر. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على البيانات الشخصية التي نحتاجها للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتي يتم تخصيص تخزينها لنا بموجب القواعد القانونية (على سبيل المثال، تنفيذ طلب تم تقديمه بالفعل)، أو حماية مصالحنا المشروعة. يتم أيضًا حذف البيانات الشخصية إذا لم تعد البيانات ذات الصلة ضرورية للغرض ذي الصلة أو إذا كان تخزين بياناتك الشخصية غير مقبول لأسباب أخرى ينص عليها القانون. بإمكانك طلب حذف بياناتك الشخصية من الوكيل عبر البريد الإلكتروني. replicadresses@gmail.com.

• 7.4. الحق في تقييد المعالجة
  

في بعض الحالات، يمكنك ممارسة حقك في تقييد معالجة بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها. يمكنك طلب عدم إخضاع بياناتك الشخصية المحددة لمزيد من المعالجة لفترة زمنية محدودة. يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية من الشخص المخول عبر عنوان البريد الإلكتروني replicadresses@gmail.com.

• 7.5. الحق في قابلية النقل
  

لديك الحق في الحصول منا على كافة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا والتي نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك. سنزودك بالبيانات الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا. سوف نكون سعداء بإنشاء البيانات لك بهذا التنسيق، ما عليك سوى إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشخص المخول.  replicadresses@gmail.com

• 7.6. الحق في الاعتراض على المعالجة
  

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية والتي تتم على أساس مصلحتنا المشروعة. إذا كان الأمر يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، فسنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية دون تأخير غير مبرر. ولكن في حالات أخرى، سوف نفعل ذلك بعد إعادة تقييم مصالحنا المشروعة وحقوقك وحججك. بإمكانك الاعتراض على المعالجة عن طريق إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشخص المخول.  replicadresses@gmail.com

• 7.7. الحق في تقديم شكوى
  

إن تطبيق الحقوق والإجراءات المذكورة أعلاه لا يؤثر بأي حال من الأحوال على حقك في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. يمكنك استخدام هذا الحق خاصة إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو انتهاكًا للمعايير القانونية المعمول بها عمومًا. الجهة المختصة التي تنظر في شكاوى العملاء هي لجنة حماية البيانات الشخصية، ومقرها في صوفيا 1592، بوليفارد. "البروفيسور تسفيتان لازاروف" رقم 2.

 

8.اتصل بنا

في حالة وجود أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق بهذا الإعلان ومعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك في أي وقت الاتصال بمسؤول حماية البيانات، والذي يمكن الاتصال به عبر عنوان البريد الإلكتروني replicadresses@gmail.com  سيتم النظر في طلبك دون تأخير غير مبرر، ولكن ليس بعد مرور أكثر من 30 يومًا. في حالات استثنائية، وخاصة في ضوء تعقيد طلبك، لدينا الحق في تمديد هذه الفترة لمدة شهرين آخرين. وفي حالة حدوث مثل هذا التمديد، فسوف نعلمكم به وأسبابه.

لا تترددوا في الاتصال بنا أيضًا على رقم هاتف العميل المدرج في نهاية هذا الإعلان.

للتواصل:       ديليانا إم ديزاين المحدودة

                بلوفديف 4000

                شارع فاسيل أبريلوف 18

خدمة العملاء: 0892250325