Condiții pentru a utiliza serviciul

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE PENTRU ACHIZIȚIONAREA ȘI VÂNZAREA DE BUNURI PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI DE COMERȚ ELECTRONIC

Termeni și condiții generale ale contractelor de vânzare la distanță în sensul art. Legea privind protecția consumatorilor între

Designul Dilyana M., înregistrată în orașul Plovdiv, UIC 205803019, cu sediul central și adresa de administrare în orașul Plovdiv. Plovdiv, str. Șoara Brezovsko nr. 149, denumită în continuare pentru concizie FURNIZOR, pe de o parte,

și, pe de altă parte - persoana care a fost de acord cu acești „Termeni și Condiții Generale”, la care se face referire mai jos pentru concizie UTILIZATOR, în legătură cu aplicarea și achiziționarea bunurilor oferite prin intermediul unui magazin electronic replica-moda.com

Art. 1. Furnizorul oferă Utilizatorului posibilitatea, sub rezerva respectării și respectării acestor „Termeni și Condiții Generale”, de a achiziționa bunurile oferite în magazinul online replica-moda.com.

Art. 2. Furnizorul publică pe www.replica-moda.com

• descrierea principalelor caracteristici și imaginea fiecărui produs, conform informațiilor specificate de producător;
• prețul de vânzare, inclusiv TVA, precum și un tarif pentru contravaloarea costurilor poștale, de curierat sau de transport, neincluse în prețul bunurilor, aferente livrării acestora;
• informații despre metodele de plată, livrare și executarea contractului;
• dreptul Consumatorului și condițiile și modalitatea de exercitare a acestuia de a se retrage din contract și condițiile în care bunurile pot fi returnate, cu excepția cazurilor prevăzute de „Legea privind protecția consumatorilor”;
• perioada pentru care oferta și prețul făcut rămân valabile;
• durata minimă a contractului - în contractele de furnizare permanentă sau periodică de bunuri sau servicii;
• orice alte informații pe care furnizorul este obligat, conform legislației bulgare, să le furnizeze Consumatorului în timp util înainte de achiziționarea bunurilor de către Consumator.

Articolul 3. Pentru a obține dreptul de a face cereri valide de achiziționare a produselor oferite în www.replica-moda.com bunuri, Utilizatorul trebuie să completeze formularul de înregistrare electronică aflat la adresa de internet – www.replica-moda.com La completarea formularului de înregistrare electronică, Utilizatorul este obligat să furnizeze datele solicitate și corecte, precum și să le actualizeze în termen de șapte zile de la modificarea acestora. Utilizatorul garantează că datele pe care le furnizează în timpul procesului de înregistrare sunt adevărate, complete și exacte și că le va actualiza prompt dacă acestea din urmă se modifică. În cazul în care un Utilizator furnizează date incorecte sau modificările care au avut loc în perioada menționată la paragraful precedent nu sunt reflectate, Furnizorul are dreptul de a rezilia contractul prin suspendarea imediată și fără notificare prealabilă a accesului Utilizatorului la profilul său. Înainte de a face declarația, Utilizatorul poate corecta în mod liber informațiile introduse de acesta în formularul de înregistrare.

Articolul 4. Prin înregistrare, Utilizatorul își exprimă consimțământul „online” cu privire la acești Termeni și Condiții Generale, fiind considerat obligat de clauzele acestora. Din momentul în care Utilizatorul este obligat de clauzele acestor Termeni și Condiții Generale, Utilizatorul are posibilitatea de a face cereri valide pentru achiziționarea bunurilor oferite prin intermediul www.replica-moda.com.

Art. 4.1. Prin înregistrare, Utilizatorul este de acord să primească Newsletter-ul publicitar al magazinului online replica-moda.com. În cazul în care Utilizatorul nu dorește să primească Newsletter-ul publicitar, acesta trebuie să informeze în mod explicit Furnizorul prin trimiterea solicitării sale la adresa de e-mail info@replica-moda.com.

Art. 5. Utilizatorul obține acces la formularul pentru trimiterea cererilor de achiziționare a bunurilor oferite după introducerea unui nume de utilizator și a unei parole valide în locurile corespunzătoare de pe site și apăsarea butonului virtual „LOGIN”. Trimiterea și executarea unei comenzi se realizează prin efectuarea secvențială a următoarelor acțiuni: determinarea tipului și dimensiunii produsului și confirmarea tipului și dimensiunii produsului prin apăsarea butonului virtual „Cumpără”, indicat lângă produsul relevant, urmată de determinarea...  cantitatea de bunuri și metoda de plată și confirmarea solicitării prin apăsarea butonului virtual „Realizați solicitarea”, indicat imediat sub butoanele virtuale pentru cantitatea de bunuri și metoda de plată. La finalizarea comenzii, magazinul online www.replica-moda.com notifică Utilizatorul cu privire la solicitarea făcută la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării. Un reprezentant al magazinului ia măsuri pentru a contacta Utilizatorul pentru a specifica timpul de livrare a bunurilor solicitate. Dacă la trimiterea solicitării se furnizează o adresă și/sau un număr de telefon incomplet, incorect sau greșit, aceasta este considerată invalidă și Furnizorul nu este obligat să o îndeplinească. Cererea devine efectivă între părți din momentul confirmării validității cererii de către Reprezentantul contactat al magazinului online replica-moda.com și Utilizatorul care a transmis și finalizat cererea specifică, precedată de confirmarea de către Reprezentantul magazinului online a disponibilității bunurilor solicitate pentru achiziționare.

Articolul 6. Toate prețurile sunt în leva bulgărești, inclusiv TVA. Prețurile indicate pentru fiecare produs în parte sunt pentru cantitatea respectivă și nu includ costurile de livrare. La efectuarea de comenzi valide pentru un anumit număr de bunuri și plata prețului bunurilor comandate, număr specificat prin acord între Reprezentantul magazinului online și Utilizatorul care a plasat și a efectuat comenzile specifice, costurile de livrare a bunurilor rămân în sarcina Furnizorului. Un utilizator care dorește să plătească prețul în valută străină, în sensul Legii valutare, va lua măsurile necesare prin acord cu un reprezentant al magazinului online. www.replica-moda.com calcularea sumei exacte a prețului bunurilor solicitate în moneda străină relevantă.

Articolul 7. Prețul conform articolului precedent și costurile de livrare pot fi plătite în oricare dintre următoarele modalități: ramburs la livrare, transfer bancar sau în altă modalitate convenită între Utilizator și Reprezentantul magazinului online. www.replica-moda.com , întrucât Consumatorul se angajează să achite prețul de vânzare al bunurilor achiziționate de acesta, precum și costurile poștale, de curierat sau de transport neincluse în acest preț, aferente livrării acestora. Utilizatorul nu este obligat să plătească costurile de livrare în cazurile în care, la efectuarea unor comenzi valide pentru un anumit număr de bunuri și la plata prețului bunurilor comandate, număr specificat prin acord între Reprezentantul magazinului online. www.replica-moda.com și Utilizatorul, costurile de livrare rămân în sarcina Furnizorului.

Articolul 8. Bunurile solicitate pentru achiziționare sunt livrate cu ambalaj și transport adecvat, în funcție de tipul lor, la adresa de livrare specificată de Utilizator, într-un termen suficient, conform circumstanțelor, convenit între Reprezentantul magazinului online replica-moda.com și Utilizator.

Articolul 9. Bunurile sunt livrate la adresa de livrare a Utilizatorului sau către o terță parte - reprezentant al Utilizatorului, care acceptă și confirmă primirea acestora în numele Utilizatorului. La livrarea bunurilor, Utilizatorul sau terțul - reprezentant al Utilizatorului - semnează documentele însoțitoare, servind drept confirmare a livrării bunurilor.În cazul în care Utilizatorul nu este găsit în termenul de livrare la adresa specificată de acesta sau accesul și condițiile de livrare a bunurilor nu sunt asigurate în acest termen, Furnizorul este exonerat de obligația sa de a livra bunurile solicitate. Consumatorul își poate confirma dorința de a primi bunurile chiar și după expirarea perioadei de livrare, în care nu a fost găsit la adresă, suportând toate costurile de livrare. În acest caz, o nouă perioadă de livrare începe să curgă din momentul confirmării conform propoziției anterioare.

Art. 10. Furnizorul se angajează: să transfere Consumatorului controlul efectiv asupra bunurilor achiziționate după ce Furnizorul sau reprezentantul acestuia primește prețul de achiziție al bunurilor specifice; să livreze la timp bunurile solicitate spre achiziție; să dea dovadă de diligența cuvenită în îndeplinirea atribuțiilor sale.

Art. 11. Furnizorul are dreptul:

• să plaseze linkuri electronice către alte pagini de internet și resurse pentru vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii de către terți, inclusiv linkuri electronice care indică alte site-uri web și în profilul utilizatorului;
• pentru a trimite newslettere către Utilizatorul la care acesta s-a abonat;
• să colecteze și să utilizeze informații despre utilizatorii săi la înregistrare, care pot include nume, prenume, nume de familie, adresă, profesie, sex, grupă de vârstă, număr de telefon, adresă de e-mail pentru corespondență și orice alte informații furnizate la înregistrare, precum și orice alte informații introduse sau furnizate la solicitarea, primirea sau utilizarea serviciilor oferite de furnizor, participarea la promoții, tombole și concursuri, completarea de chestionare, formulare și altele, deoarece Furnizorul le va utiliza în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal.

Art. 12. Furnizorul:

• are grijă să se asigure că informațiile din magazin sunt întotdeauna corecte și actualizate, dar nu garantează exactitatea și caracterul complet al acestora;
• nu este responsabilă pentru nefurnizarea accesului în magazin, precum și pentru neprocesarea sau procesarea întârziată a cererilor de cumpărare, în cazul unor circumstanțe independente de voința sa - cazuri de forță majoră, evenimente fortuite, probleme în rețeaua globală de internet;
• nu garantează că accesul la magazin va fi neîntrerupt, prompt, sigur și fără erori, în măsura în care acest lucru depășește capacitățile, controlul și voința sa;
• În măsura în care nu are capacitatea de a modifica, controla sau influența în alt mod calitatea și adecvarea pentru utilizare a bunurilor solicitate de Consumator, nu este responsabil pentru conformitatea acestora cu cerințele de reglementare aplicabile și pentru calitățile acestora;
• nu este responsabil pentru nicio daună cauzată software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicații sau pentru nicio pierdere de date rezultată din materialele sau resursele căutate, încărcate sau utilizate în orice mod prin intermediul acestuia;
• în măsura în care nu are posibilitatea și obligația obiectivă și nu controlează paginile de internet și resursele accesibile prin linkurile electronice plasate în magazin și în profilul utilizatorului;
• nu este responsabil pentru natura ilegală a conținutului și materialelor aflate pe aceste pagini și resurse de internet;
• nu este răspunzător pentru daunele suferite sau pierderile de profit rezultate din utilizarea, accesul sau lipsa de fiabilitate a acestor materiale și conținut;
• nu are obligația și capacitatea obiectivă de a controla modul în care Utilizatorul utilizează magazinul.

Art. 13. Utilizatorul se angajează:

• să furnizați un număr de telefon corect și valid, o adresă de livrare și o adresă de e-mail pentru corespondență;
• să plătească prețul bunurilor solicitate;
• să achite costurile de livrare, cu excepția cazurilor în care costurile de livrare rămân în sarcina Furnizorului;
• să primească bunurile;
• să ia toate măsurile rezonabile și să ia toate măsurile necesare pentru a-și proteja parola;
• să nu dezvăluie parola sa și răspunsul la întrebarea secretă unor terțe părți și să notifice imediat Furnizorul în cazul accesului neautorizat la profilul său de utilizator, precum și în cazul probabilității unui astfel de acces;
• Având în vedere specificul protocoalelor de internet și securitatea protecției datelor prin parolă, să încheie sesiunea în care s-a conectat la profilul său de utilizator apăsând butonul virtual „deconectare”;
• să nu depună cereri fictive sau nevalide sau alte informații false. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru protejarea parolei sale, precum și pentru toate acțiunile întreprinse de el sau de o terță parte care o utilizează.

Art. 14. Utilizatorul are dreptul să:

• acces online la Furnizor, sub rezerva respectării termenilor și condițiilor de acces, cu excepția cazurilor de circumstanțe independente de voința Furnizorului - cazuri de forță majoră, evenimente aleatorii, probleme în rețeaua globală de internet;
• accesul și corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal online;
• să refuze să primească bunurile pe care le-a solicitat spre achiziționare în conformitate cu cerințele legale /Legea privind obligațiile și contractele, Legea privind protecția consumatorilor/;
• să primească integral sumele plătite de acesta, în cazurile de plată nedatorată;

Art. 15. Utilizatorul se angajează:

• să respecte termenii și condițiile de depunere a reclamațiilor și depunere a cererilor de înlocuire a bunurilor comandate, termenii și condițiile publicate pe site-ul de comerț electronic www.replica-moda.com și declară că se consideră obligată de acești termeni și condiții
• să respecte legislația bulgară, acești Termeni și Condiții Generale, etica internetului, regulile de morală și bunele maniere;
• să nu încălce drepturile de proprietate sau neproprietate ale altor persoane, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;
• să notifice imediat Furnizorul cu privire la orice caz de încălcare comisă sau descoperită în timpul utilizării magazinului;
• să nu interfereze cu buna funcționare a sistemului, inclusiv, dar fără a se limita la, să nu zădărnicească procedura de identificare a unui alt utilizator, să nu acceseze dincolo de cel acordat acestuia, să nu împiedice alți utilizatori să utilizeze magazinul;
• să nu extragă prin mijloace tehnice sau în mod tehnic resurse informaționale sau părți din resurse informaționale aparținând bazelor de date aflate în magazin și, prin urmare, să nu creeze propria bază de date în formă electronică sau de altă formă;
• să nu se dea drept o altă persoană sau un reprezentant al unei entități juridice sau al unui grup de persoane pe care nu este autorizat să le reprezinte sau să inducă în eroare terții cu privire la identitatea sau afilierea sa la un anumit grup de persoane;
• să nu comită acte răuvoitoare în sensul acestor Termeni și Condiții Generale.

În cazul nerespectării obligațiilor, Furnizorul are dreptul de a suspenda imediat și fără avertisment prealabil accesul Utilizatorului și al terților la profilul său de utilizator, precum și dreptul la despăgubiri pentru toate daunele suferite și profiturile pierdute care sunt o consecință directă și imediată a neîndeplinirii obligațiilor prevăzute la paragraful precedent de către Utilizator.În aceste cazuri, Furnizorul are dreptul să sesizeze autoritățile statului competente pentru a constata încălcarea relevantă.

Art. 16. La încetarea contractului, Furnizorul ia măsuri pentru dezactivarea profilului de utilizator și ștergerea parolei de accesare a acestuia.

Art. 17. Utilizatorul poate solicita ștergerea contului său în orice moment. În acest caz, ștergerea se efectuează numai după îndeplinirea tuturor comenzilor transmise în mod valid și plata corespunzătoare a prețului datorat și a costurilor de livrare.

Art. 18. Contractul dintre părți va înceta, de asemenea, la apariția oricăreia dintre următoarele circumstanțe: încetarea activității Furnizorului; încetarea întreținerii magazinului; printr-o notificare cu o săptămână înainte de data inițiată de cealaltă parte, în cazul neîndeplinirii obligațiilor contractuale sau în alte cazuri prevăzute de lege.

Art. 19. Utilizatorul este obligat să despăgubească Furnizorul și toate terțele părți pentru toate daunele suferite și profiturile pierdute, inclusiv orice costuri și onorariile avocațiale plătite, despăgubirile plătite, cheltuielile de judecată, rezultate din reclamații formulate de terțe părți în legătură cu neîndeplinirea de către Utilizator a obligațiilor sale în temeiul prezentului contract, încălcarea legislației bulgare, a legilor străine aplicabile, a acestor Termeni și Condiții Generale, a bunelor moravuri și/sau a eticii pe internet. Utilizatorul este, de asemenea, obligat să despăgubească Furnizorul pentru toate daunele cauzate de terțe părți cărora le-a furnizat parola sa, în timpul utilizării acesteia.

Art. 20. Părțile declară că, în cazul în care anumite părți ale acestor Termeni și Condiții Generale sunt invalide, acest lucru nu va duce la invaliditatea acestor Termeni și Condiții Generale, iar clauzele individuale invalide vor fi considerate a fi înlocuite de norme legale imperative.

Art. 21. Toate litigiile dintre părți vor fi soluționate în spiritul înțelegerii și bunei-intenții. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nerezolvate care decurg din sau în legătură cu contractul dintre părți, inclusiv litigiile care decurg din sau în legătură cu interpretarea, invaliditatea, executarea sau rezilierea acestuia, precum și litigiile privind completarea lacunelor din contract sau adaptarea acestuia la circumstanțe noi apărute, vor fi soluționate prin hotărâre judecătorească de către instanța competentă din orașul Sofia.

Art. 22. Forma scrisă se consideră respectată prin trimiterea unui e-mail, apăsarea unui buton electronic pe o pagină cu conținut completat de Utilizator sau marcarea unui câmp pe site-ul Furnizorului și altele asemenea, atâta timp cât declarația este înregistrată din punct de vedere tehnic într-un mod care permite reproducerea acesteia.

În sensul acestor Termeni și Condiții Generale, următorii termeni și expresii utilizați în acești Termeni și Condiții Generale au următoarele semnificații:

"Site web/site-ul web„” este o locație separată în rețeaua globală de internet, accesibilă prin adresa sa unificată (URL) prin HTTP, HTTPS sau alt protocol standardizat și care conține fișiere, programe, text, sunet, imagini sau alte materiale și resurse.

"Pagină de internet„este o componentă și o parte separată a unui site web.” www.replica-moda.com este un site web de comerț electronic - pentru vânzarea de bunuri la distanță, care sunt livrate la solicitarea explicită a Utilizatorului.

"Utilizator„” este o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o entitate juridică înregistrată în Republica Bulgaria și a fost de acord cu acești Termeni și Condiții Generale.

"Profil utilizator„” este o parte separată a site-ului care conține informații despre Utilizator, furnizate de Utilizator la înregistrare și stocate de www.replica-moda.com...iar accesul la profilul de utilizator se realizează prin introducerea unui nume de utilizator și a unei parole. Profilul de utilizator permite Utilizatorului să vizualizeze și să editeze datele introduse în timpul înregistrării, intrările din agenda de adrese și să aibă acces la informații despre toate solicitările sale de achiziționare de bunuri din magazinul electronic. www.replica-moda.com pentru a schimba parola de acces, pentru a vă abona, respectiv pentru a vă dezabona, pentru a primi un newsletter etc.

"Nume de utilizator„” este un cod unic de litere și/sau cifre ales de Utilizator (adresa sa de e-mail curentă), prin care acesta este individualizat în www.replica-moda.com

"Parolă„” este un set de caractere ales de Utilizator, care împreună cu numele de utilizator îl individualizează și îi oferă posibilitatea de a face solicitări valide pentru achiziționarea produselor oferite în www.replica-moda.com bunuri și servicii.

"Buletin informativ„Un buletin informativ” este o publicație distribuită periodic pe teme care ar putea fi de interes pentru abonatul care primește publicația.

"Ambalaj„Recipiente” sunt recipiente și orice alte dispozitive sau materiale adecvate pentru funcția de conținere și depozitare a diverselor bunuri oferite direct Consumatorului.

"Preț de vânzare„” reprezintă prețul final per unitate sau pentru o anumită cantitate dintr-un bun sau serviciu, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele și impozitele suplimentare.

"Eveniment aleatoriu„” reprezintă o împrejurare extraordinară, neprevăzută la momentul încheierii contractului, care face ca executarea acestuia să fie obiectiv imposibilă.

"Referință electronică„” este o legătură marcată pe o anumită pagină de internet care permite redirecționarea automată către o altă pagină de internet, resursă informațională sau obiect prin protocoale standardizate.

"Sistem informațional / Sistem„” reprezintă orice dispozitiv individual sau set de dispozitive interconectate sau similare care, în executarea unui program specific, asigură sau unul dintre elementele sale asigură prelucrarea automată a datelor.

"„Adresă IP” („adresă IP”) este un număr unic de identificare care asociază un computer, o pagină de internet sau o resursă a Utilizatorului într-un mod care permite localizarea acestora în rețeaua globală de internet.

"Comunicări comerciale„sunt reclame sau alte comunicări care prezintă, direct sau indirect, bunurile, serviciile sau reputația unei persoane care desfășoară o activitate comercială sau artizanală sau exercită o profesie reglementată.”

"Acțiuni rău intenționate„sunt acțiuni sau omisiuni care încalcă etica internetului sau cauzează daune persoanelor conectate la internet sau la rețelele asociate, trimiterea de mesaje nedorite (mesaje comerciale nesolicitate, spam, junk mail), inundarea canalelor (flooding), obținerea accesului la resurse cu drepturile și parolele altor persoane, utilizarea defectelor de sistem în scopuri personale sau obținerea de informații (hacking), efectuarea de acțiuni care pot fi calificate drept spionaj industrial sau sabotaj, deteriorarea sau distrugerea sistemelor sau a tablourilor de informații (cracking), trimiterea de „cai troieni” sau provocarea instalării de viruși sau sisteme de control de la distanță, perturbarea funcționării normale a altor utilizatori ai internetului și a rețelelor asociate, efectuarea oricăror acțiuni care pot fi calificate drept infracțiune sau încălcare administrativă în temeiul legislației bulgare sau al altor legi aplicabile.”

Termenii și Condițiile Generale pot fi modificate unilateral de către Furnizor, care, după efectuarea modificărilor, este obligat să notifice Utilizatorul prin trimiterea unei notificări la adresa sa de e-mail și/sau prin publicarea acesteia pe site într-un loc vizibil. Modificările aduse Termenilor și Condițiilor Generale nu afectează relația dintre Utilizator și Furnizor care a apărut în urma unei cereri valide de achiziționare a bunurilor depuse anterior notificării.

Dispozițiile legislației în vigoare în Republica Bulgaria se aplică problemelor nerezolvate.